{"id":1100,"date":"2021-10-07T15:05:36","date_gmt":"2021-10-07T13:05:36","guid":{"rendered":"https:\/\/spacemedia.blog\/?p=1100"},"modified":"2022-03-03T09:28:21","modified_gmt":"2022-03-03T08:28:21","slug":"8-lecciones-que-debes-aprender-para-armar-un-plan-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/8-lecciones-que-debes-aprender-para-armar-un-plan-de-marketing\/","title":{"rendered":"8 lecciones que debes aprender para armar un plan de marketing (y petarla)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-justify\">Planear una estrategia de marketing digital para redes sociales no es dif\u00edcil, pero si es de las primeras veces que te enfrentas a ello, podemos darte <strong>una serie de lecciones que hemos aprendido sobre la marcha y que podr\u00edan ahorrarte algunos inconvenientes<\/strong> (nos hubiera gustado haberlo sabido de antemano nosotros tambi\u00e9n).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo detectar que necesitas un plan de marketing para redes sociales?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">B\u00e1sicamente, si tienes un negocio. Con s\u00f3lo saber eso, nosotros podemos decirte que necesitas un plan de marketing digital porque hoy en d\u00eda, no importa la clase de negocio que tengas, las redes sociales son el <strong>escaparate digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas preguntas que pueden ayudarte tambi\u00e9n son:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 mensaje quieres transmitir? \u00bfEn qu\u00e9 momento y de qu\u00e9 manera los usuarios tendr\u00e1n noticias de t\u00ed?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, resumimos lo que aprendimos en este camino de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 debes tener en cuenta para desarrollar un plan de marketing para Redes Sociales<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tienes que tener bien definido a tu buyer persona<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><br>Esta lecci\u00f3n la hemos aprendido a los ponchazos. Entusiasmados por navegar y crear contenido creativo, nos olvidamos de tener bien definido los distintos tipos de audiencia que podr\u00edan estar interesados en nuestro producto.<br>Antes de comenzar con una campa\u00f1a debes tener en claro qui\u00e9n es tu <strong>buyer persona<\/strong>. Es decir, para comenzar a pensar en tu estrategia, tienes que pensar cu\u00e1l es la mejor manera de hacer llegar tu mensaje para que tu producto o servicio llegue a las personas indicadas. Por lo que pensar en un \u201cmodelo\u201d de cliente ayuda mucho al proceso.&nbsp;<br>Una vez identificado ese modelo, puedes plantear los objetivos de tu campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Define los objetivos porque ser\u00e1n tu maestro gu\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A nosotros nos gusta trabajar con <strong>objetivos SMART<\/strong>. Es decir <strong>1.<\/strong> espec\u00edficos,<strong> 2.<\/strong> medibles, <strong>3.<\/strong> alcanzables, <strong>4.<\/strong> realistas y <strong>5.<\/strong> oportunos.<br><br>Por lo que debes ser lo m\u00e1s espec\u00edfico posible al momento de pensar qu\u00e9 quieres lograr para poder luego medir los resultados. Los objetivos que suelen plantearse en un plan de marketing son en su mayor\u00eda los siguientes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Branding: nos ayudar\u00e1n a dar a conocer la marca o proyecto.&nbsp;<\/li><li>Performance: que el usuario haga una acci\u00f3n como un registro, una venta o descarga (o lo que se defina como tal).<\/li><li>Engagement: para las apps por ejemplo, descargas.<\/li><li>Reach: es decir llegar al m\u00e1ximo de personas posibles. Por ejemplo: grandes marcas para navidad que quieran felicitar a sus usuarios\/clientes.<br><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Enf\u00f3cate en reconocer los KPIs&nbsp; (Key Performance Indicator)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Los indicadores clave de rendimiento son similares a las m\u00e9tricas que se utilizan en redes sociales pero al fin y al cabo, son diferentes al finalizar el d\u00eda. Saber diferenciarlas en esta primera etapa, te ahorrar\u00e1 informaci\u00f3n duplicada o mal contabilizada.<br>Las m\u00e9tricas son n\u00fameros que suelen medirse en todas las esferas de la empresa y miden el desempe\u00f1o y las actividades de toda una organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Hemos hablado de que todos los objetivos deben ser medibles. Esto quiere decir que debemos poder tener cifras que nos respaldan. El concepto de KPIs y m\u00e9tricas resulta confuso muchas veces. <strong>Todas las KPIs son m\u00e9tricas<\/strong>, pero no sucede a la inversa. Es decir, <strong>no todas las m\u00e9tricas son necesariamente KPIs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>KPIs y m\u00e9tricas son conceptos relacionados entre s\u00ed, pero son distintos a la hora de ser utilizados e interpretados<\/strong>. A pesar de que muchas m\u00e9tricas marcan valores importantes, los KPIs se alinean con los distintos objetivos de la empresa midiendo el \u00e9xito a la hora de lograrlos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Piensa en las m\u00e9tricas a partir de cifras concretas y los KPIs a trav\u00e9s de acciones que <strong>deseamos que el usuario realice.<\/strong> Entre ellos podemos encontrar n\u00famero de ventas, instalaciones de una app, leads, tr\u00e1fico a nuestra web, aumentar el engagement, entre muchos otros.<br>En definitiva, una m\u00e9trica empresarial debe medirse con respecto a un objetivo, y un KPI debe medir el \u00e9xito al lograr ese objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Por eso es importante definirlos al momento de realizar nuestro plan de marketing de redes sociales, ya que nos permitir\u00e1n poder <strong>tomar decisiones <\/strong>sabiendo que estaremos <strong>optimizando al m\u00e1ximo los recursos disponibles<\/strong> y <strong>obtener rentabilidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te interesa conocer m\u00e1s a fondo este tipo de t\u00e1cticas, te recomendamos este <a href=\"http:\/\/spacemedia.blog\/2021\/05\/03\/como-medir-las-interacciones-en-redes-sociales\/\">post<\/a> ;).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><br><\/strong><strong>4. Procura realizar un <\/strong><strong>an\u00e1lisis situacional de la propia marca en redes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">En este apartado tenemos que pensar que solemos estar tan sumergidos en la marca, que solemos olvidarnos c\u00f3mo puede ser vista ante los ojos de los clientes. Para eso, necesitamos revisar nuestros <strong>datos de insights <\/strong>de nuestras redes sociales y analizar qu\u00e9 sirvi\u00f3 y que no tanto. Porque los datos superan a las opiniones. Siempre.<br><br>Se puede medir tomando en cuenta las kPIs que pueden ser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tasa de aplauso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con ella, podr\u00e1s comprender qu\u00e9 contenido funciona mejor y por qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Comprender el engagement ciertamente no tiene que ver con el n\u00famero que arroje la m\u00e9trica, ya que hablamos de un concepto subjetivo y depender\u00e1 de muchos otros factores (como en las dem\u00e1s m\u00e9tricas mencionadas).<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CTA (calls to action)<\/strong><strong><br><\/strong>Los formatos para las CTAs pueden ser desde botones en las publicaciones hasta enlaces en historias.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Tasa de clics (CTR: click Through Rate)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para poder medir esta m\u00e9trica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Determina el n\u00famero de clics en el CTA de una publicaci\u00f3n.<\/li><li>Lo mismo para las impresiones.<\/li><li>Divide los clics entre las impresiones.<\/li><li>Multiplica por 100.<\/li><li>Compara la tasa con tus objetivos para este periodo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tasa de rebote<\/strong><br><br>Se llama rebote a la cantidad de personas que han dado clic a tu anuncio pero no han realizado la acci\u00f3n que solicitas.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Costo por clic<\/strong><br><br>Puedes utilizarlo a partir de la inversi\u00f3n realizada en un anuncio y la cantidad de clics que han dado en el mismo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><br><strong>Tasa de conversi\u00f3n de redes<br><\/strong><br>Es el porcentaje total de conversiones que provienen de redes sociales. Por lo que debes crear una publicaci\u00f3n con un <strong>CTA<\/strong>. En la misma coloca una<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookies-user-id?hl=es-419\"> \u201ccookie\u201d<\/a> en el usuario. Para medirlo debes tomar el n\u00famero total de conversiones de esa campa\u00f1a y dividirlas por las conversiones que provinieron de tu publicaci\u00f3n en redes sociales. Luego multiplica por 100. Esta tasa es la cantidad total de conversiones que provienen de redes sociales, expresada en <strong>porcentajes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><br><\/strong><strong>5. Pauta las estrategias y los canales de acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Ahora s\u00ed, vayamos al plato importante, <strong>c\u00f3mo organizar una estrategia de marketing para redes sociales<\/strong>. En este apartado mucha de las decisiones que tomes depender\u00e1 de tu sector y tu nicho de mercado.&nbsp; Te dejaremos pautas abiertas para que tomes tus propias decisiones.<br>\u00bfRecuerdas los objetivos que has trazado en p\u00e1rrafos anteriores? Bien, ser\u00e1n tu gu\u00eda para llevar a cabo el plan de acci\u00f3n. <strong>Determinar los canales de difusi\u00f3n e interacci\u00f3n tambi\u00e9n depender\u00e1n de los mismos y de tu mercado.<\/strong><br>Aqu\u00ed te dejamos algunos ejemplos de tus posibles canales de acci\u00f3n y c\u00f3mo pensar en una estrategia que encaje con tu negocio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>Blogging<\/strong>: esta estrategia ayuda mucho en la&nbsp; fase <strong>TOFU <\/strong>(<strong>To<\/strong>p<strong> <\/strong>of<strong> <\/strong>the<strong> fu<\/strong>nnel), es decir, en el proceso de atracci\u00f3n. Es una buena manera de posicionarte en tu nicho y de darte a conocer. Atrae tr\u00e1fico a tu web y eso puede ser el comienzo de una relaci\u00f3n duradera con un cliente potencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>Email marketing<\/strong>: esto depender\u00e1 de tus objetivos, una buena estrategia de newsletter puede ayudarte en la obtenci\u00f3n de <em>leads<\/em> cualificados, atraer tr\u00e1fico a tu web y tambi\u00e9n a empezar a llevar a cabo acciones de <em>cross selling<\/em> que incrementen el n\u00famero de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><strong>Redes sociales<\/strong>: Una vez definido en qu\u00e9 redes sociales se encuentra tu <strong>buyer persona<\/strong>, tienes que pensar el tipo de contenido para cada una de las redes sociales. El lenguaje y las din\u00e1micas son muy distintas unas de otras, y para eso te recomendamos que crees un calendario con objetivos y contenido espec\u00edfico para cada red social.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Publicidad digital: las campa\u00f1as cie<\/strong>r<strong>tamente sirven much\u00edsimo para&nbsp;<\/strong>la difusi\u00f3n y la posibilidad de llegar a potenciales clientes. Existe una amplia variedad de estilos para llevar a cabo este tipo de estrategias. Las m\u00e1s empleadas son:<\/p>\n\n\n\n<p>a) <strong>Branded content<\/strong>: Es el tipo de publicidad menos intrusiva; mediante el contenido se pretende interactuar con los consumidores a trav\u00e9s de una experiencia<\/p>\n\n\n\n<p>b) <strong>SEM<\/strong>: insertar anuncios de textos en motores de b\u00fasqueda, como por ejemplo Google.<\/p>\n\n\n\n<p>c) <strong>Publicidad en Redes Sociales<\/strong>: a trav\u00e9s de las herramientas que te permite cada red de promoci\u00f3n, como facebook ads, instagram ads, linkedin ads, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/influencers.spacemedia.es\/\">Marketing de influencers<\/a><\/strong>: esta estrategia la recomendamos, no s\u00f3lo porque nos dedicamos a ello, si no porque los resultados son realmente convincentes. Los beneficios que hay detr\u00e1s de esta estrategia la hemos explicado en el siguiente<a href=\"http:\/\/spacemedia.blog\/2021\/05\/04\/space-tu-agencia-online-de-influencers\/\"> post<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Desarrolla un plan de calendarizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Miles de formas de hacerlo, pero siempre, la m\u00e1s ordenada, es hacer lo que todos odiamos: hojas de excel.&nbsp; Puedes dividirlas por red social y tener en cuenta, tem\u00e1tica, hashtags, im\u00e1genes que utilizas en cada post, el tipo de copy y tambi\u00e9n puedes completar con informaci\u00f3n de la tasa de interacci\u00f3n\/ impacto de cada posteo, v\u00eddeo, publicaci\u00f3n. \u00bfEs aburrido? \u00bfCostoso? <strong>Esta es tu relaci\u00f3n duradera y a largo plazo con el marketing digital, pero valdr\u00e1 la pena porque permite que establezcas el control de tus canales<\/strong>, siendo esto una manera de monitorear el impacto de la imagen que intentas transmitir de tu marca hacia el exterior. Por eso es importante calendarizar y ser met\u00f3dico en este asunto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/es\/seis-plantillas-de-redes-sociales\/\">Aqu\u00ed <\/a>te dejamos unas plantillas que pueden servirte de ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Procura medir los resultados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Esta lecci\u00f3n podr\u00eda formar parte de la anterior, pero quer\u00edamos dejar en claro algunas pautas. La medici\u00f3n de resultados es la etapa final de toda la fase de tu estrategia. Desde la lecci\u00f3n 1 hasta aqu\u00ed, los n\u00fameros no mienten, no son opiniones, son el estado actual de tu marca.<br>Por eso te recomendamos hacer un reporte semanal y establecer si los objetivos parecen viables de ser realizados, o si necesitas un cambio de estrategia r\u00e1pido.<br>Pero no te agobies, existen herramientas como websites o apps que facilitan y agilizan el procedimiento. Por ejemplo:<a href=\"https:\/\/www.escuelasm.ec\/communty-manager\/\"> estad\u00edsticas de Hootsuite, Google Alytics, Metricool, <\/a>entre otras. Por su parte Facebook e Instagram te brindan sus propias estad\u00edsticas para tener un perfil de empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spacemedia627186216.files.wordpress.com\/2021\/10\/mecc81tricas-redes-sociales-rendimiento.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-1106\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Realiza ajustes necesarios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Hay que dejar el ego de lado y pensar que porque hemos estado quiz\u00e1s meses realizando todo nuestro plan de marketing para redes, no tendr\u00e1 que ser ajustado sobre la marcha. De hecho, las mejores estrategias dejan lugar a la improvisaci\u00f3n, porque es inevitable. <strong>La naturaleza impredecible del car\u00e1cter humano es lo que nos permite evolucionar y fortalecer nuestras aptitudes<\/strong>. Esta lecci\u00f3n es la m\u00e1s valiosa que podemos compartirte. Analiza y explora qu\u00e9 aspectos son mejorables. Nunca falla la humildad y las ganas de mejorar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Estas han sido las <strong>8 lecciones para desarrollar tu estrategia de marketing para redes sociales<\/strong>, esperamos que de verdad te haya sido \u00fatil y que, si tienes alguna lecci\u00f3n m\u00e1s para compartir, no dudes dejarla en los comentarios de abajo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planear una estrategia de marketing digital para redes sociales no es dif\u00edcil, pero si es de las primeras veces que te enfrentas a ello, podemos darte una serie de lecciones que hemos aprendido sobre la marcha y que podr\u00edan ahorrarte algunos inconvenientes (nos hubiera gustado haberlo sabido de antemano nosotros tambi\u00e9n). \u00bfC\u00f3mo detectar que necesitas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3278,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,55],"tags":[],"class_list":["post-1100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-tendencias-digitales-2021"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1100"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1100\/revisions\/3279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spacemedia.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}